淘宝店转化率低怎么办?试试这4招!

发布时间:2017-7-18 17:18
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摘要

       开淘宝店,卖家们最怕的是什么?一是没流量,二便是没销量。没有流量哪里会有销量,当然如果有了流量却没有转化也是很头疼的问题。所以很多时候卖家在解决了流量问题,却发现店铺的转化率非常低,这时候该怎么办?作为淘宝卖家,如何在确保流量的基础上提高店铺转化率。  1.产品  淘宝上的产品很多,有的产品卖得很好,有些却卖得很差。所以关于产品本身的几个可视化数据有:类目、品牌、产品信息、...


  开淘宝店,卖家们最怕的是什么?一是没流量,二便是没销量。没有流量哪里会有销量,当然如果有了流量却没有转化也是很头疼的问题。所以很多时候卖家在解决了流量问题,却发现店铺的转化率非常低,这时候该怎么办?作为淘宝卖家,如何在确保流量的基础上提高店铺转化率。


  1.产品


  淘宝上的产品很多,有的产品卖得很好,有些却卖得很差。所以关于产品本身的几个可视化数据有:类目、品牌、产品信息、售价。关于“产品”一句话概括:性价比高者博芳心,性价比高,则转化率高。


  所以想在产品上提高转化率,那我们就要做好优化,比如完善产品标题、产品信息、产品有效的重发、然后努力提高品牌知名度等。


  2.市场


  不管什么类目,对商家来说,市场很大,所面向的群体不限地域,不限人群,你拥有向全国展示自己的机会。同时,市场也很小,因为你的产品永远不可能适合所有人,必然存在一定的局限性。所以,细分市场是趋势也是必然。


  关于“市场”一句话概括:找对人群、明确对手 、细分市场、明确人群、店铺定位,则转化率高。


  3.详情页


  详情页需要:清晰的概念(主题明确)、信息精炼(重点突出,无干扰点)、色彩应用恰当、图片拍摄精美、细节精致、合理布局、设计到位。


  关于“详情页”一句话概括:打消顾虑、刺激购买决心、别让消费者思考、内容全面客观、深谙消费者购买逻辑、布局合理美观,则转化率高。


  4.其他


  除了上述的几个主要点外,还有着各式各样的细节影响着你的成交转化。


  季节/时间:每一个产品都存在淡旺季,譬如暖宝宝冬季是旺季,转化会高,夏季是淡季,转化相对较低。


  客服:客服的沟通技巧以及专业知识储备的多少往往对咨询下单的购买者起着非常大的影响,好的客服与坏的客服他们的咨询转化率可能差几倍之多。


  新/老顾客:从后台数据可以看出,老顾客的转化永远都会高于新顾客,主要原因就为老顾客对其品牌的信任以及忠诚度较高。


  销量/评价:作为直观观察产品好坏的2个指标,销量越高,评价越好,转化亦会越好。


  促销活动:不可否认的,促销仍是影响转化的一个重要指标,往往店铺有活动时转化会高于平销。

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