在淘宝上，确实有少数商家会跑路，但并不常见。对于已经跑掉的商家，消费者最担心的是退款和退货的问题。那么，如果淘宝商家跑了，消费者应该向谁申请退款呢？

  退款退货事宜将由平台负责处理。

  可以通过联系淘宝客服查询商家信息，并可拨打12358价格监管平台举报。另外，还可以考虑提起诉讼或申请仲裁来解决问题。

  商家跑路后，有可能能够成功退款吗？

  只要你提交了退款申请，就算是卖家跑路没有处理，淘宝系统也会在规定的时间内自动退款给你。只是需要耐心等待一段时间，退款仍能成功。

  退款通常不需要扣除任何手续费。但在某些情况下，可能会因为商品使用了消费券而将消费券的价值计算在了商品价格中并进行扣款，或者由于商品质量问题导致平台对店铺进行处罚，这时可能会产生一些办事过程中的手续费用。

  商家跑路需要多少金额才能向警方报案？

  无论款项的大小。

  1、超过2000元的数额，涉嫌犯罪行为可以向法院提起刑事诉讼。对于涉及诈骗罪的案件，定案标准为5000元，然而公安机关只要发现存在诈骗行为，就可以立即立案。

  2、若欺诈行为涉及公私财物且数额较大，则可处以三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，并可同时加以罚金。若数额巨大或存在其他严重情节，则会对其进行更严厉的处罚。

  如果数额特别巨大或者存在其他特别严重的情节，将处以十年以上有期徒刑，并可能同时处罚金或没收财产。根据本法的其他规定，也会进行相应处理。对于处三年以上十年以下有期徒刑的情况，则一并处罚金。

  在淘宝平台上，即使遇到商家跑路或者拒绝处理退款申请的情况，消费者也不必担心，因为淘宝会代替卖家进行退款处理。淘宝平台的规章制度非常完善，因此大家可以放心地在淘宝上下单。