如果淘宝用户加入了这家店的 VIP会员服务，那以后进店询问客服，都会有专门的客服接待，并且回复速度极快。那么淘宝的客户服务怎么关闭呢？

  一、淘宝怎样才能关掉客户服务？

  第一步：手机打开淘宝，在淘宝主页面找到“我的”点击进入；

  第二步，在"我的"界面中找到"设置"在右上角点击"进入"；

  第三步，找到“通知设置”界面，点击进入；

  第四步：在提示框的最下方，找到“店铺客服”，点击右边的按钮，就可以直接关掉。

  二、淘宝客户服务如何分流？

  白天分流：淘宝销售中心-子帐号管理-客户分流-群组设置

  1)可以在这里设置账号分流，把每天上线的账号全部加到这个群里，这样分流之后，账号就不会再被分流到这个群里。

  2)客服帐号不需要建立群组，一旦建立群组，系统就会将问题转移到客服帐号上，如果客服帐号不能及时回复，会影响淘宝的回复速度和回复速度。

  3)不需要在线的帐号不能出现在此群中，以免帐号全部离线后被系统自动分流。

  4)为每日接待量的权重值

  夜间分流：销售中心——子帐户管理——客服分流——设置

  1)关掉服务助手模式，选择代理帐号：此帐号可增加早班客服，系统在午夜十二点以后，将会自动将该帐号分配给第二天的早班客服。

  2)店务助理模式：先设定机器人自动回答问题，然后以下线的方式，整理出午夜十二点以后的所有问题，等待次日淘宝客服转到工作帐号上。需要手动选择当前需要分流的日期再按下一个按钮将其分流到前一个号码的客服帐号。

  总而言之，如果淘宝的用户想要关掉客服服务，只要打开淘宝的设置，找到“消息通知”按钮，再关掉店铺的客服服务即可。