天猫子账号的名字是在创建账号时由用户填写的。然而，子账号的前缀名字是无法修改的，是否可以修改后缀名字呢？下面我来解答这个问题。

  不可以。但是卖家有办法将需要改名的子账号删除，然后创建一个新的子账号。当子账号被离职或删除后，系统会释放这个子账号的数量，这样不会占用可创建的子账号数量。

  要增加子账号的数量，可以通过以下路径进行操作：【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】。

  在后台查看店铺可创建的子账号数量时，子账号是免费赠送的，无法购买。子账号的免费数量根据店铺星级等综合因素计算，具体以子账号管理后台的提示为准。一般来说，最低数量是3个。如果新建员工子账号的数据不足，建议点击【风险预警管理】查看是否有闲置的子账号。

  子账号是否有权限处理退款问题？

  如果子账号被授予了处理退款的权限，那么他就可以处理天猫店铺的退款事宜。对于卖家来说，在处理退款时需要注意以下几个原因，因为这些原因会计入品质退款率：

  1、售假问题；

  2、商品质量问题；

  3、工艺问题；

  4、材质面料与描述不符；

  5、商品描述信息与实际不符；

  6、已过期或临近保质期。

  而天猫商家的品质退款率指标会对新灯塔-综合体验星级考核-商品体验退款率指标产生影响，进而影响综合体验星级评分。

  温馨提醒：为了保障您店铺的健康运营，建议您确保商品质量，并提供良好的售后服务，使品质退款率尽量低于主营类目行业均值。

  在创建天猫子账号时，卖家需要注意，子账号的名字无法更改。因此，在确定子账号名称时，卖家可以花费几分钟的时间进行思考，选择一个简洁明了的名字，这样可以让买家更容易记住你。