如果没了天猫，买家和卖家之间根本无法直接交易，因为买家和卖家之间普遍存在着不信任，无法保证自己的资金安全。而有了天猫，就可以让买家和卖家都放心地进行交易，因为有天猫做担保。

  一、担保业务的程序如何？

  天猫担保交易的流程是这样的：买家下单后，先把钱存入银行托管的第三方账户（淘宝银行对公账户），淘宝收到买家付款信息后，通知卖家发货，买家收到货后，确认货品无误后，淘宝才把钱打到卖家的账户上。

  二、抵押品多长时间收到？

  1、虚幻物品。如果购买了自动充值的商品，在完成支付宝支付后，系统将立即自动确认收到货物。如果购买了一个自动送货的商品，系统将在24小时之后自动确认收到货物。如果购买了虚拟物品，则在“卖家已出货”的三天之后，系统就会自动确认收到。

  2、有形物品。如果购买时选择的物流方式为快递， EMS，无需物流，在“卖家已发货”状态起10天后，系统将自动确认收货。如果购买时选择了平邮方式，则淘宝系统将在“卖方已出货”的30天后自动确认收到货物。

  3、如果你没收到货，你可以请求卖家帮你延长交货期。如卖家未能延长交易超时时间或所收货品有问题，请及时提出退款申请。您可以在“我的淘宝”-“我是买家”-“已购买的宝物”页面上找到您想要购买的商品，并点击“订单详情”查看该商品的超时时间。

  4、如想从支付宝账户中提取资金，请登陆淘宝，点开淘宝销售中心即可。在页面的左下角，找到“淘宝服务”，点选“消费者担保”，再点选“解冻”，就可以申请解冻保证金了。一旦申请成功，系统就会立即解冻保证金，然后将支付宝上的账户余额转换为可使用的余额。

  说白了，就是买主先付钱，然后把钱打到卖主的账户上，然后卖给卖主，买主收到东西，然后天猫再把钱打到卖主的账户上，这样，卖主的账户上，就会多出一笔钱。