淘抢购活动注意事项

发布时间:2015-7-1 18:08
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摘要

       淘宝现在是越来越注重无线端的流量了,从淘宝“小铺”到淘抢购,种种举动都标志着将来的无线端淘宝将会成为店铺流量最主要的来源。正是因为这样,所以淘抢购现在也是越来越受到掌柜们的重视,都希望能在无线端获取到更多的流量,但是要具体到如何来进行淘抢购的操作,很多朋友还是有不明白的地方。今天淘宝店铺转让平台麦淘网就来给大家讲讲淘抢购的相关注意事项。  1)淘抢购活动前  淘抢购活动开始...


  淘宝现在是越来越注重无线端的流量了,从淘宝“小铺”到淘抢购,种种举动都标志着将来的无线端淘宝将会成为店铺流量最主要的来源。正是因为这样,所以淘抢购现在也是越来越受到掌柜们的重视,都希望能在无线端获取到更多的流量,但是要具体到如何来进行淘抢购的操作,很多朋友还是有不明白的地方。今天淘宝店铺转让平台麦淘网就来给大家讲讲淘抢购的相关注意事项。


  1)淘抢购活动前


  淘抢购活动开始前需要跟厂家沟通好,订好货,要确保货源数量可以满足报名的数量,确定好交货时间,进货回来后要开始打包一部分的产品,而且要在快递袋子上表明产品的颜色款式尺码等进行一个分类。


  淘抢购活动前三天就要做好产品详情页优化,产品的款式尺码、产品细节等信息都要描述清楚,最后就要标明默认的快递,发货时间等信息都要写清楚再产品详情页里,内容要简短明了,不需要写太长,因为产品详情页太长的话,顾客没有耐心看下去的,而产品的库存一定要大于报名的数量,避免在淘抢购活动前,数量低于报名时的数量,就会被下线的。


  2)淘抢购活动中


  在淘抢购活动开始了,很多顾客会要求修改电话号码或者修改收货地址的,针对这些顾客,我们可以先标注好,然后等活动后再慢慢查看留言进行修改工作,这样就不会出错了,也可以有时间接待其他顾客。


  有些顾客拍下产品,但是觉得尺码或者款式不喜欢或者其他的原因不想购买的,申请退款的,我们需要尽快去处理好,这样就可以释放库存给有需要的顾客了,对增加销售额有很大的帮助哦,也有一些顾客需要产品,但是没有了他们需要的尺码或者款式的,我们可以推荐店铺内其他类似的产品给顾客,争取带动其他产品销售,整个活动中,都做足关联销售,你会发现其他的产品销量也上来了,这是免费流量带来的好处,活动中要热情对待每一位顾客,服务好每一位顾客,金牌卖家离你就不远了。


  3)淘抢购活动后


  淘抢购活动后要整理好顾客要求的信息,然后制定快递,拍下的款式和顾客备注的款式不相符的,要咨询一下顾客再发货,要求送礼物等,可以满足的尽量做到满足顾客,尽量做到24小时内发货,一般超过72小时发货的,店铺动态就会下降的,还有最重要的一点,大家有没有发现很多顾客,拍下产品后,毫无音讯又不付款的,这时,我们就要编辑好催付的信息,通知顾客付款,第二天早上发出信息后,会有很多顾客付款的,这个必须要做的,不做的话你会白白流失很多单子。


  淘宝店铺转让麦淘网相信只要注意好了以上三点,就能在面对淘抢购时更加得心应手,也能将淘抢购利用的更好,为店铺带来更多的利润。

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